电视上出现e118-4一般是在连接了数字电视机顶盒观看数字电视时，机顶盒或智能卡出现异常导致的；解决方法如下：
1、一般将机顶盒重启一下即可恢复正常；
2、如果重启后无效，可以将机顶盒断电，拔出智能卡，用橡皮擦擦一下智能卡的金属片，然后再插入机顶盒的卡槽，重新开机，可以恢复正常；
3、如果智能卡重新插入后仍显示该错误提示，则建议联系机顶盒的售后服务，由客服在线为用户刷新智能卡的授权数据，刷新后即可恢复正常。
机顶盒 e133-4智能卡错误的可能原因和解决方法：
1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。
解决：取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。
2、智能卡没有插好。
解决：取出智能卡，重新插入卡槽。
3、卡槽与主板的连线
解决：检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。
不同品牌的盒子错误代码含义不太一样 如果是运营商的宽带盒子建议联系运营商处理
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