导语：
随着社会的发展，消费者权益保护成为了一个越来越重要的问题。为了保障消费者的合法权益，国家设立了全国消费者投诉热线12319，为消费者提供方便快捷的投诉渠道。那么，12319到底是什么电话？如何拨打？下面，我们就来详细了解一下。
一、12319是什么电话？
12319是国家工商行政管理总局设立的全国消费者投诉热线。该热线是全国范围内的公益性服务平台，旨在为消费者提供方便快捷的投诉渠道，让消费者的合法权益得到更好的保障。
二、12319能够提供哪些服务？
12319是一个全国性的消费者投诉热线，能够提供以下服务：
1.受理消费者的投诉、咨询和建议；
2.协调解决消费者与企业之间的纠纷；
3.向消费者提供消费权益保护的法律法规和政策宣传；
4.向消费者提供消费维权的指导和帮助。
三、如何拨打12319？
12319是一个全国性的消费者投诉热线，可以通过座机、手机、公用电话等多种方式拨打。下面是具体的拨打方式：
1.座机拨打：直接拨打12319即可；
2.手机拨打：直接拨打12319即可；
3.公用电话拨打：在公用电话上选择“投诉”或“消费维权”等相关选项，然后输入12319即可。
需要注意的是，拨打12319前最好准备好相关的投诉材料，以便顺利地进行投诉。同时，消费者在拨打12319时，也要注意保持良好的语言和行为礼仪，以便得到更好的服务。
四、12319的服务时间是什么时候？
12319的服务时间是每天的8:30-17:00，包括法定节假日。在服务时间内，消费者可以随时拨打12319进行投诉、咨询和建议。
五、如何评价12319的服务？
12319是一个公益性的消费者投诉热线，为广大消费者提供了方便快捷的投诉渠道。在使用过程中，消费者可以根据自己的实际情况对12319的服务进行评价。同时，消费者也可以通过12319的官方网站或微信公众号等渠道，对12319的服务进行反馈和建议，以便不断提高服务质量。
六、结语
12319是一个为消费者提供方便快捷的投诉渠道，是保障消费者权益的重要保障。在使用12319的过程中，消费者应该注意保持良好的语言和行为礼仪，以便得到更好的服务。同时，消费者也可以通过多种渠道对12319的服务进行评价和反馈，以便不断提高服务质量。
本文转载自互联网，如有侵权，联系删除
