出现这种情况之后，要排查滚筒不转圈的形成原因，通常情况下是由如下几个问题所导致的。一旦滚筒装入的衣物太多时，会导致异物堵塞情况的产生，这时滚筒就会出现不转圈情况，解决方式非常简单，减少放入滚筒的衣物数量则能够从根本上解决这一类型问题。 安全开关出现损坏之后，滚筒也无法正常使用，要了解洗衣机的机盖安全开关是否出现了问题。这是保护机制的一种，是为了安全所设定的，一旦发现是因为安全开关损坏而导致的滚筒不转圈，可对安全开关展开维修之后，在使用过程中就不会出现上述问题了。滚筒洗衣机的电动机过热的时候会出现滚筒不转圈情况，例如在长期使用过程中电动机的发热明显，此时滚筒洗衣机将开启自我保护装置，因此在这种状态下，滚筒就会出现不转圈情况，遇到这种问题也无需专人进行维修，只需要将洗衣机放置一段时间之后，过热保护机制自动解除，这种状态下就可以正常使用了，如果用户时间较少，可以在滚筒洗衣机内不停的加入冷水。一次达到降温效果，在达成这一效用之后，滚筒也能够正常使用了。
可能是因为滚筒洗衣机的内筒当中所放置的衣物过多了。可能是电压不正常导致的。也可能是因为滚筒洗衣机的电容出现了问题。还有可能是滚筒洗衣机的电机故障导致的。建议处理方法：1、滚筒洗衣机的内筒当中所放置的衣物过多，就容易导致滚筒洗衣机负荷过重，从而使得滚筒洗衣机出现不转的现象。这时只要把衣物拿出来一些，一般就可以让滚筒洗衣机正常运转了。2、电压低，就容易导致滚筒洗衣机电机的输出扭矩无法达到规定的数值，从而使得电机无法带动滚筒洗衣机进行运转。这时就应该暂时停止使用滚筒洗衣机，或者是再电路中增加一个升压器，让电路中的电压被调整成正常值。3、滚筒洗衣机的电容出现了短路、断路、接地、老化等故障，自然就会导致电机无法正常启动，电机无法启动的话，自然就无法带动滚筒洗衣机运转。这时就应该把无法正常使用的电容更换成新的。4、滚筒洗衣机电机的启动绕组出现了断路现象，就会导致电机无法正常启动，电机无法启动的话，自然就无法带动滚筒洗衣机运转。这时就应该找到电机不启动的原因，然后采取适合的方法进行维修，或者是直接更换一个新的电机。
1.电容器损坏:如果洗衣机内部的电容器损坏，如短路、断路等。，会导致洗衣机的滚筒不转，所以电容器要换新的。
2.电压低:如果用户家里的电压很低，洗衣机的电机就不能正常启动和运转，导致洗衣机的滚筒不转。这时候应该有电工上门帮忙检查或者采取适当的措施。
3.被异物卡住:如果滚筒洗衣机被异物卡住，也会导致洗衣机滚筒不转。这时候你要找到卡住的位置，把卡住的物品拿出来。
选购滚筒洗衣机需要注意什么？
1.功能
一般市面上的滚筒洗衣机品牌很多。不同的品牌会有不同的功能，不同的作用，价格和使用方法也会不同。另外，并不是所有的功能都是用户需要的。所以大家在选购的时候可以根据自己的需求和经济能力来选择自己需要的功能。
2.容量
一般市面上的滚筒洗衣机都有很多容量，比如:4.5升、5.2升、8升、10升等。容量不同，它们的价格和应用范围也会不同。如果家庭成员在4人左右，可以选择5.2升容量的洗衣机。如果想用洗衣机清洗窗帘，要选择10升容量的洗衣机。
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