点钞机不计数的故障一般是由码盘和计数管产生问题所造成的。如果真的出现不计数的故障，则在开机时进行故障自诊断时软件会将故障点给检测出来的。所以在开机时，要注意观察开机瞬间在显示屏上出现的故障代码。
计数不准要分开两部分来看，第一种是数量相差比较大的现象，譬如点钞100张，而显示的只的40张、70张者85张等等；第二种是是数量相差不大，都是在3张以内，譬如点钞100张，计数显示只有98张、99张。我们常见到的是第二种故障现象。
第一种解决办法：此种故障现象的出现是跟计数管的损坏、老化、发射接收管没有对准位置等有关。首先要测量计数发射管的电压，正常电压在1.1V左右，如果电压不正常，则须将发射管换掉；如果电压正常，则可先将发射管放一边，但还不能确定发射管是好的，因为不能排除发射管老化了。跟在用万用表的电阻档测量接收管，以确定接收管的好坏，接收管一般不容易坏，如真有故障，则更多的是导线与管脚开路了。如果接收管也是没问题的，则最大可能是发射管老化了，须将发射管更换。
第二种故障解决办法：计数不准是我们常见的点钞机故障现象，计数不准我们一般是指少计。计数准确与否最主要是由下钞台决定的。阻力橡皮的前沿不能起坑，如果起坑，要将阻力橡皮调转反面使用或更换新配件；滑钞舌的位置装配不能过前或过后，如若过前，则会容易使两张一下被捻走，造成计数不准，如若过后，则会下钞不顺畅，下钞慢；调节螺丝将会决定整个下钞台的拉力大小，顺时针调整调节螺丝，使调节螺丝往下沉，则会顶起下钞台，那么拉力将会增大，逆时针调整调节螺丝，使调节螺丝往上升，则会降低下钞台，那么拉力将会减小，如果拉力过小，则会计数不准，如果拉力过大，则会使钞票起皱；捻钞胶圈是一种带齿的橡胶轮，如果表面的齿磨平了或者沾上了一些油渍污垢，则会使摩擦力减小或打滑，最终导致计数不准，故须将捻钞胶圈更换新件。而根据经验，出现计数不准的故障现象，最常用的解决办法是通过调整调节螺丝，增大拉力；出现下钞不顺畅的故障现象，最常用的解决办法则是通过调整滑钞舌的位置。
E02的故障，意思是左计数红外光敏管出现了问题。
解决办法：
1，对相关的发射接，收计数管进行清扫除灰尘就可以。
2，第二个原因有可能是接收管跟发射管不对称造成的，从而使接收管出现超过1．8V的电压，解决办法就是让它对齐。
3，还有可能是接收管发射管失效造成的，可以用万用表进行检验测试来解决。
扩展资料：
正确使用点钞机的方法如下：
1、验钞机使用的前提，就是要把电源开关打开，如果只需计数需不对钱币进行辨别真假的时候，那么只需要按功能键选择到“计数”工作方式。
2、点钞时将钞票整理，好是按不同的面值分开并清除钞票上抄的纸补贴及污染物，再将钞票扇开成小斜坡状，成捆钞票应先拍松再散开，垂直放入滑钞轮。
点钞机不计数的故障一般是由码盘和计数管产生问题所造成的。如果真的出现不计数的故障，则在开机时进行故障自诊断时软件会将故障点给检测出来的。所以在开机时，要注意观察开机瞬间在显示屏上出现的故障代码。
1、 码盘故障。先观察码盘有无断齿、积尘，码盘传感器的发射管和接收管之间的缝 隙是否的积尘堵塞，如有，则该清尘的尘，该换的则换。如果故障还不能解决，则检查码盘传感器的连接线、插口，并调整主板上码盘电压电位器，一般的码盘电压都是在2.5V---3V之间。
2、 计数管故障。首先检查红外发射、接收管有没有积尘，如有积尘，则须将灰尘清 扫干净。然后测量发射管电压，发射管在正常工作情况下的电压是在1.1V左右，如果电压相差太大，则是发射管出现故障引起的。若发射管电压正常，然后再量接收管的电压。接收管的电压比较复杂，分为两类四种电压。一类如果是透光电压为低电平，则遮光电压为高电平；另一类如果是透光电压为高电平，则遮光电压为低电平。一般来说，我们将0.2V左右定义为低电平，将4.5V以上定义为高电平。另外，根据经验，在计数管出现故障的现象中，接收管并不容易出现问题，更多的是发射管老化造成的。
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点钞机常见故障:
记数不准
1：调节托钞盘后部的垂直螺丝，顺时针拧一周或两周。
2：清洁光电计数器上的积尘。
3：更换阻尼橡皮和捻钞胶轮。
4：调节光电计数器的对正位置。
不检伪或检伪灵敏度低
1：更换紫光灯。
2：清洁紫光灯探头。
3：调节电路板灵敏度按键或灵敏度调节电位器。 维修点钞机是一项需要一定专业知识和技能的工作，需要由生产厂家专业的维修技术人员来完成。
点钞机出现计数不准的问题时，首先要考虑是不是好久没有除尘的原因造成的，先清理一下灰尘。如果清理之后还不能恢复正常的话，可能是易损件已经到了使用寿命，可以更换易损件，换完以后再调整一下，一般就可以恢复正常了。
对于荧光鉴伪不报警的问题，可以先调节一下荧光鉴伪的灵敏度（具体方法一般在使用说明书上写得很清楚）。如果仍不能解决，可以试着更换紫外灯管。如果更换灯管和调整均无效的话，就需要请专业的维修人员，由他们去做进一步的处理了。
对于开机以后无显示，这种故障多数和电源有关系。可以查看一下电源的插座是否有电，换一个插座试一下；如果还不行，可检查机器的插座是否插好，机器的保险丝是否已断。如果查不出原因，那就需要请专业的维修人员处理。
如何处理开机后出现故障提示？现在许多点钞机具有故障自诊断功能，开机后机器自己就可以检测有没有故障。可是，这种检测本身也有发生故障的情况。这时需要检查机器里面有没有残留什么不属于机器的东西，比如是否有纸币的碎角等东西挡住了机器的传感器，机器的可拆卸部分是不是没有上好等。排除这些情况后仍不能解决问题，那就需要请专业的维修人员来维修。
除了以上提到的故障以外，机器还可能出现其他的故障。但无论出现什么情况，首先应该确认是否是因为杂物掉入机器内引起的，如果不是的话，较安全可靠的办法就是请厂家专业的维修人员来维修，以使机器故障尽早得到彻底的解决
编码器的信号受到无刷直流电机电流信号的干扰，建议电机驱动信号加光耦隔离后再去驱动电机功率管。
点钞机码盘的作用：
依靠磁头板中的对转轮与平轮配合来控制纸币的流动速度，达到计算出纸币前后的时间量，起到分别纸币的幅面尺寸，
码盘 encoding disk 测量角位移的数字编码器。它具有分辨能力强、测量精度高和工作可靠等优点，是测量轴转角位置的一种最常用的位移传感器。码盘分为绝对式编码器和增量编码器两种，前者能直接给出与角位置相对应的数字码；后者利用计算系统将旋转码盘产生的脉冲增量针对某个基准数进行加减以求得角位移。
挑选技巧
第一，品牌
在国内，点钞机的生产厂家很多，消费者看到各种各样的点钞机就会有一种晕掉的感觉。点钞机的品牌可以分为三种模式:一种是专业生产型的，一种是温州模式型的，一种是贴牌形式(没有自己的技术、生产)的。而选择一个好的品牌，对于技术、服务、质量会有很好的保障。
第二，技术
我们挑选点钞机，要自身去衡量点钞机的技术是否成熟:
1、托钞板:也称为下钞台。要注意看下钞台的用料、设计是否太单薄，工艺是否精湛。这一块对整机的影响非常大，直接影响到计数点钞的准确度，如果一台点钞机连计数都计不准的话，那是一个非常致命的弱点。跟着用钞票或试钞纸进行点钞，要求在下钞后钞票不会折叠、倾斜，否则，可能是由于拉力不平衡所导致的。
2、出钞轴与出钞对转轴:这一块是整机探头检测的位置所在，包括中大磁头，小磁头，紫外管，硅光电池，红外管等等，同时，出钞轴与出钞对转轴同时作用，将钞票从捻钞轴或导钞轴将钞票拉扯出来。所以，我们要注意观察，压钞轮的与对转轮所用的材料的硬度够不够，如果力度不够，将不能将钞票拉扯出来，这一块的要求非常严格。当前市面上的机器大部分是采用橡胶的，所以，我们要用手去捏捏这些轮子的是否太软。有一些机器是使用金属轮来代替的，这样，能保证硬度，也不会老化，但成本也会不低，所以，在低端产品里绝对不会用到。
3、磁头:磁性是当今辨伪的最主要的手段之一。而磁头的选择则显得至关重要了，如果选择了一些劣质的磁头，则会随着点钞量的增加，磁头会出现老化、掉磁的现象，随之则是出现误报，假钞不抓等故障。同时，我们可以细致观察磁头，好的磁头表面会光亮光亮的，劣质的磁头表面会出现亚色。
4、电机:电机是带动整机运转的核心，我们用最简单的办法来判断电机的质量:又大又重的电机自然是最好的电机。电机的体积是由里面的线圈决定的，而线圈的多少又决定了电机的瓦数与力距。我们要求一般电机都要达到40W以上。
5、抓假:我们可以直接用假币去试机，来测试点钞机的抓水平。但是这点有点不太现实，因为我们消费者不可能有太多的假币，同时，假币的种类也很多，据我们掌握的就有150多种版本。但是怎么去判断一台点钞机的抓假水平呢?对于我们消费者来说，只能是从品牌去判断了。品牌大的，抓假水平肯定也会高。因为品牌越大，那么跟金融系统的关系也就越亲密，那么所掌握的假币的信息也就越齐全，开发的假币数据库也就越多了，最终反应出来的就是抓水平超强。
第三，服务
点钞机是一个很注重售后服务的产品，点钞机是一种典型的机电一体化的产品，由于要进行长时间的转动，所以，带来的磨损或故障在所难免，也是很正常的。一流的品牌带来一流的质量和一流的服务。所以，我们在选购点钞机时，要注意售后服务的问题，也就是后期的保养、维修问题。
那是点钞机前面的感应器有问题，坏了或者被灰尘挡住了（就是出钞口中间位置有个小灯泡一样的发光物）你擦拭一下 不行的话 就要换了
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