触摸屏一体机常见故障解决方法
1、 触摸屏不准 [ 故障现象 ]
一台五线电阻触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。
[ 故障分析处理 ]
这种现象可能是电阻屏的校对有问题。
在下列情况下可运行屏幕校准程序 : （打开桌面上的 触摸屏 软件校对程序） 1 ）第一次完成驱动软件的安装。
2 ）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。
3 ）每次改变了显示的显示区域后。
4 ）每次调整了控制器的频率后。
5 ）每次光标与触摸点不能对应时。
校准后，校准后的数据被存放在控制器的寄存器内，所以每次启动系统后无需再校准屏幕。
2、 触摸屏无响应 [ 故障现象 ]
一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。
[ 故障分析处理 ]
首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。
如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。
可进行如下检修：
1 ）检查触摸屏的连线是否接对 ， 其中一个连接主机键盘口的连线 ( 从键盘口取 5 伏触摸屏工作电压 ) 有没有连接，请检查连线。
2）如果确认不是以上请况，请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动。
3 ）如果触摸屏在使用了较长一段时间 (3-4 年 ) 发现触摸屏有些区域不能触摸 ，则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。
3、 触摸屏响应时间很长 [ 故障现象 ]
一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。
[ 故障分析处理 ]
这有可能是主机有病毒或是系统混乱造成。
1 ）先检查主机是否有病毒，如果有，先杀病毒。
2 ）系统出现问题，检测是否可以调整，如果不能，重新装载系统。
4、 触摸屏局部无响应 [ 故障现象 ]
一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。
[ 故障分析处理 ]
这有可能是触摸屏局部被硬物刮掉，将无法修复。
5、 触摸屏正常但电脑不能操作 [ 故障现象 ]
一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。
[ 故障分析处理 ]
这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。
6、 安装驱动程序后第一次启动触摸屏无响应 [ 故障现象 ]
一台触摸屏，安装驱动程序后第一次启动触摸屏便无响应。
[ 故障分析处理 ]
首先确认触摸屏线路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们。
若使用vivo手机，屏幕失灵可参考以下处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏； 用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。
2、手机有贴膜 确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。
3、操作耽搁软件时屏幕失灵；可备份好软件数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到软件--存储--清除数据；
Funtouch OS 9（不包括）以下其他机型：需进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏； 在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏，使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
5、运行内存不足导致屏幕失灵； 手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵； 进入手机设置--系统管理更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统，操作前请提前备份好重要资料。
8、若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。
若使用的是vivo手机，屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
一体机触摸屏屏幕失灵这是由于系统中配置出现错误导致的，具体的修复方法如下：
1、首先，来到计算机中的桌面上，然后在任意的空白处右键选择显示设置：
2、然后，就会来到控制面板中，在左侧找到显示选项，在显示选项的子选项中找到显示适配器属性，点击它：
3、接着，在弹出的窗口中点击颜色管理：
4、继续点击出现窗口中的颜色管理按钮：
5、接着，在显示器校准下面点击校准显示器，电脑就会自动校准显示器中的设置，校准完毕之后就不会出现触摸屏失灵的问题了：
难。堆垛机没有操作触摸屏，只是用外接屏控制的话，即便是有站立平台，调试也是非常困难的，因为堆垛机在跑，人在上面操作外接触摸屏肯定就没那么方便了。堆垛机调试难。
1．触摸一体机的触摸屏无响应[故障现象]
一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。
[故障分析处理]
首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。
如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。
可进行如下检修：
1）检查触摸屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。
2）如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动。
3）如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。
2．触摸屏不准[故障现象]
一台五线电阻触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。
[故障分析处理]
这种现象可能是电阻屏的校对有问题。
在下列情况下可运行屏幕校准程序:（打开桌面上的触摸屏软件校对程序）1）第一次完成驱动软件的安装。
2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。
3）每次改变了显示的显示区域后。
4）每次调整了控制器的频率后。
5）每次光标与触摸点不能对应时。
校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。
3．触摸屏响应时间很长[收舷窒一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。
[故障分析处理]
这有可能是主机有病毒或是系统混乱造成。
1）先检查主机是否有病毒，如果有，先杀病毒。
2）系统出现问题，检测是否可以调整，如果不能，重新装载系统。
4．触摸屏局部无响应[故障现象]
一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。
[故障分析处理]
这有可能是触摸屏局部被硬物刮掉，将无法修复。
5．触摸屏正常但电脑不能操作[故障现象]
一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。
[故障分析处理]
这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。
6．安装驱动程序后第一次启动触摸屏无响应[故障现象]
一台触摸屏，安装驱动程序后第一次启动触摸屏便无响应。
[故障分析处理]
首先确认触摸屏线路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们。
7．使用一段时间后触摸无反应.
[故障现象]
一台触摸屏，开机后正常使用一段时间后便无反应。
[故障分析处理]
检查在Wlndows 2000的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，单击“设置”按钮，将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。
8．触摸屏点击精度下降[故障现象]
一台触摸屏，其点击精度下降，光标很难定位。
[故障分析处理]
1）运行触摸屏校准程序。
2）如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。
9．触摸屏不能校准[故障分析处理]
1）有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。
2）可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。)10．鼠标一直停留在触摸屏的某一点上 .
[故障分析处理]
出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了, 相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。
11．触摸屏工作不稳定[故障现象]
一台触摸屏，其工作极不稳定，有时能正常点击，有时却无反应。
[故障分析处理]
针对这种现象，应着重检查各接线接口是否出现松动，串口及中断号是否有冲突。
12. 屏幕变暗[故障现象]
一台触摸屏,其屏幕变暗,颜色不正常显示,但操作没有问题.
[故障分析处理]
出现这种情况的原因可能是因为在2000系统操作下色彩模式设置不正确,或者因为安装触摸屏时螺丝过紧造成屏幕的解除不良,在it120中如果插入ps2口的鼠标或者键盘也可能会出现屏幕变暗不能显示正常颜色的现象.
处理方法:
1) 在系统桌面点击鼠标右键,选择属性,进入设置—高级窗口,选择S3Gamma plus 选项卡,然后进行颜色调节.
2) 拆开机柜,拧松触摸屏的螺丝看看是否恢复正常色彩,适当调节松紧.
3) 将ps2的鼠标或者键盘换成usb接口的鼠标键盘.
13.触摸屏没有显示.
[故障现象]
一台触摸屏,开机正常,但是触摸屏没有显示.
[故障分析处理]
这种现象可能是因为屏幕的接线没有接好,如果是一体机,可能是触摸屏内的接线松动或者坏掉, 可以重新检查屏幕的接线是否已经完全连接,如果已经接好屏幕还是没有显示说明屏幕有故障.
14. 开机时出现报警.
[故障现象]
开机时出现机器报警,机器不能正常启动.
[故障分析处理]
这种情况可能是因为内存或者显卡没有插好或者坏掉,但大多情况都是内存没有插好出现这种情况,可以将内存重新插好,进行测试,可以进行替换测试内存和显卡,最后得出是哪一方面的问题,然后进行更换.
15.屏幕出现花屏[故障现象]
开机后屏幕出现花屏，机器能正常使用.
[故障分析处理]
这种情况可能是因为屏幕内与主板间的插线不牢固产生的，可以检查插线是否牢固，插的是否正确，如果还出现问题可返厂维修 .
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